Última actualización: 24 de enero de 2024

1. La siguiente POLÍTICA DE USO ACEPTABLE ("PUA") complementa y está sujeta a Racknation S.A. (Aullador VPS) conocido como: ("Compañía") términos de servicio.

2. Sujeto a la Política de Privacidad de la Empresa, la Empresa no supervisa ningún contenido que sea enviado, almacenado o distribuido o difundido por el Cliente a través de los Productos o el/los sitio(s) web del Cliente, el/los cliente(s) del Cliente y/o el/los usuario(s) del Cliente (colectivamente, el "Contenido del Cliente"). Al implementar, utilizar, enviar o publicar el Contenido del Cliente en el/los sitio(s) web o a través de los Productos, el Cliente declara y garantiza a la Empresa que (a) el Cliente tiene todos los derechos necesarios para utilizar y distribuir el Contenido del Cliente y (b) el Contenido del Cliente no viola los derechos de ningún tercero(s). 

3. Los Sitios Web y los Productos sólo podrán utilizarse para fines lícitos conforme a la presente PUA. 

4. Se prohíbe al Cliente utilizar los Sitios Web o los Productos:

4.1. De cualquier manera que viole cualquier ley o reglamento federal, estatal, internacional o local;

4.2. De cualquier forma que infrinja cualquier otra política aplicable mantenida por la Empresa.

4.3. De manera que interfiera con las actividades o negocios de la Empresa, interfiera con la entrega de los Productos por parte de la Empresa o perjudique a cualquiera de los clientes, afiliados, directores, funcionarios, empleados, socios, marcas o Productos de la Empresa;

4.4. Amenazar, eludir o destruir cualquier mecanismo de seguridad utilizado o incorporado en los Sitios Web o Productos;

4.5. Menospreciar, denigrar, insultar o hacer declaraciones peyorativas sobre la Empresa y/o cualquiera de sus afiliados, directores, funcionarios, empleados, socios, marcas o Productos;

4.6. Transmitir cualquier material, incluyendo sin limitación cualquier spam, correo basura, correo masivo, o cualquier otro correo electrónico engañoso (según lo determinado por la Compañía a su entera discreción).

4.7. Violar los derechos de los demás;

4.8. Perjudicar o intentar perjudicar a menores de cualquier forma;

4.9. Por cualquier actividad ilegal o fraudulenta;

4.10. Por cualquier contenido o actividad que promueva la explotación o el abuso sexual infantil;

4.11. Violar la seguridad, integridad o disponibilidad de cualquier usuario, red, sistema informático o de comunicaciones, aplicación de software o dispositivo informático o de red;

4.12. Modificar, sublicenciar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, vender, desensamblar o descompilar cualquier parte de un Producto y/o de la funcionalidad de los Sitios Web;

4.13. Hacerse pasar por la Empresa (incluido cualquier miembro del personal de la Empresa), cualquier usuario de los Sitios Web y/o Productos, o cualquier otra persona o entidad;

4.14. Transmitir cualquier contenido, dato o material que infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos personales (incluida la privacidad) de terceros;

4.15. Utilizar los Productos y/o Sitios Web en relación con comunicaciones no solicitadas, no deseadas o de acoso, incluidos, entre otros, mensajes SMS, llamadas telefónicas, mensajes de voz, chat, vídeo o correo electrónico;

4.16. Transmitir cualquier contenido, dato o material que contenga virus, spyware, spiders, robots, gusanos, troyanos, bombas lógicas, key loggers o cualquier otro tipo de programa malicioso o deletéreo;

4.17. Utilizar los Sitios Web o los Productos para recabar información sobre otros usuarios, incluidos números de teléfono o direcciones de correo electrónico, sin el previo consentimiento explícito de dichas personas o de cualquier otro modo bajo falsas pretensiones de cualquier tipo;

4.18. Utilizar los Productos o Sitios Web para grabar o monitorizar una llamada telefónica, comunicación virtual o cualquier otra comunicación sin obtener previamente el consentimiento expreso de los participantes conforme a la legislación aplicable;

4.19. De cualquier forma que pueda considerarse razonablemente contraria al fondo de comercio, la imagen pública y la reputación general de la empresa;

4.20. Expresar o dar a entender que las declaraciones, actividades o causas de cualquier usuario cuentan con el respaldo de la Empresa;

4.21. Recopilar, o intentar recopilar, información personal sobre usuarios u otros terceros sin su previo conocimiento y consentimiento afirmativo;

4.22. Divulgar cualquier información propiedad de la Empresa (o de cualquiera de sus filiales);

4.23. De cualquier manera que promueva cualquier actividad ilegal; 

4.24. Publicar y/o almacenar material que promueva, incite o facilite actos de violencia, incitación al odio, terrorismo u otros daños graves;

4.25. Publicar o colgar información personal de una persona o entidad con el fin de incitar a la violencia o al acoso hacia dicha persona o entidad ("doxxing');

4.26. Utilizar o implementar la minería de criptomoneda, render farming, cometer o promover cualquier tipo de actividad ilegal incluyendo, pero no limitado a, fraude, mailbombing, ataques de denegación de servicio, almacenar y/o alojar y/o enlazar a contenido ilegal, incluyendo pero no limitado a, "warez", "hacking", "cracking", "key generators", material obsceno o ser utilizado en el tráfico de material ilegal; 

4.27. Utilizar o publicar servicios de banners publicitarios para su visualización en otros sitios web o dispositivos (rotación de banners publicitarios comerciales); 

4.28. Para archivar use o publique scripts de volcado o espejo que permitan a un usuario anónimo subir un archivo para que otros lo descarguen; 

4.29. Para utilizar o publicar scripts de correo con botón pulsador que permitan al usuario especificar las direcciones de correo electrónico de los destinatarios;

4.30. Para utilizar o publicar pasarelas de SMS anónimos o masivos; 

4.31. Para utilizar o publicar trackers BitTorrent; 

4.32. Utilizar o publicar cualquier script o aplicación que provoque una degradación del rendimiento de los servidores o entornos de red de la Empresa;

4.33. Ataques de denegación de servicio (DoS); escaneo de puertos, envío de floods y/o creación de tráfico artificial; botnets; nodos de salida TOR; proxies abiertos; resolvedores DNS abiertos; descargas ilegales o piratería;

4.34. actividades que causen o inicien brechas de seguridad o interrupciones de la comunicación y/o conectividad de la red, incluyendo escaneos de puertos, flood pings, email-bombing, packet spoofing, IP spoofing, e información de enrutamiento falsificada;

4.35. ejecutar cualquier forma de actividad de red para interceptar datos no destinados al servidor de la Empresa o del cliente de la Empresa;

4.36. evadir o eludir la autenticación de usuario o la seguridad de cualquier host, red o cuenta, incluyendo cracking, fuerza bruta o ataques de diccionario;

4.37. interferir o denegar el servicio a cualquier usuario, host o red, como un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio;

5. Utilización de recursos.

5.1. Servidores Privados Virtuales ("VPS"). Los núcleos de CPU y las E/S de disco se comparten entre varios VPS. Si el VPS del Cliente está llegando constantemente al máximo de un núcleo completo o más e impactando en el rendimiento de los servidores de otros clientes de la Empresa que comparten el mismo nodo host, la Empresa puede (según determine a su única y absoluta discreción) pedir al Cliente que reduzca o puede reducir el uso del Cliente. La carga puede ser generada por el uso de la CPU y/o la E/S del disco. Las cargas disruptivas pueden resultar en un reinicio, apagado, suspensión y/o terminación del acceso a los Productos y VPS independientemente del lapso de tiempo involucrado.

5.2. Uso de CPU. El Cliente se compromete a no utilizar cantidades excesivas, según defina la Empresa (a su entera y absoluta discreción), de procesamiento de CPU en ninguno de los servidores de la Empresa. El uso excesivo puede dar lugar a medidas correctivas por parte de la Empresa, incluida la imposición de cargos adicionales, la suspensión o desconexión de todos y cada uno de los Productos, o la rescisión de los Acuerdos, medidas que pueden tomarse a discreción única y absoluta de la Empresa. Si la Empresa toma alguna medida correctiva en virtud de esta sección, el Cliente no tendrá derecho al reembolso de ninguna tarifa pagada por adelantado antes de dicha medida.

5.3. Ancho de banda y uso de disco. La Empresa proporcionará al Cliente un gran volumen de ancho de banda, espacio en disco y otros recursos definidos en el Pedido o en el Producto. Los Productos están destinados a un uso comercial razonable, según determine la Empresa a su entera y absoluta discreción. Cualquier actividad que resulte en un uso excesivo inconsistente con los patrones de uso razonable está estrictamente prohibida. El Cliente acepta que dicho uso de ancho de banda y disco no excederá las cantidades establecidas por la Empresa para el Producto (el "Uso Acordado"). Las asignaciones de Uso Acordado están optimizadas y dedicadas a servir el Contenido del Cliente. El Cliente no utilizará ningún ancho de banda y/o uso de disco para materiales que no sean el Contenido del Cliente. La Empresa controlará el ancho de banda y el uso de disco del Cliente. La Empresa, a su única y absoluta discreción, tendrá derecho a tomar cualquier acción correctiva si el uso de ancho de banda o disco del Cliente excede el Uso Acordado u otra violación de los parámetros de almacenamiento o uso. Dichas medidas correctivas pueden incluir la imposición de cargos adicionales, la suspensión, desconexión o interrupción de todos y cada uno de los Productos, la retirada o eliminación del Contenido del Cliente y/u otros materiales o la rescisión de los Acuerdos, medidas que la Empresa podrá adoptar a su entera y absoluta discreción. Si la Empresa adopta alguna de las medidas correctivas contempladas en esta sección, el Cliente no tendrá derecho al reembolso o abono de las tarifas abonadas con anterioridad a la adopción de dichas medidas. 

5.4. Núcleos CPU VDS. Los núcleos de CPU VDS son dedicados por VDS. El Cliente podrá utilizar indefinidamente el 100% de la CPU asignada. Los puertos de E/S y de red se comparten como en un VPS, por lo que, a discreción única y absoluta de la Empresa, se podrá exigir al Cliente que reduzca el uso y/o apague el VDS. 

6. 6. Suspensión y rescisión. El Cliente entiende y acepta que la Empresa, a su entera y absoluta discreción, determine si cualquier información transmitida o recibida infringe esta PUA y puede investigar cualquier sospecha de infracción de esta PUA, y eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier contenido o recurso que infrinja esta PUA, incluida la conducta relacionada con el Contenido del Cliente. El Cliente acepta cooperar con la Empresa para remediar cualquier infracción y cooperar con cualquier agencia encargada de hacer cumplir la ley. A la hora de determinar si se ha producido una infracción, la Empresa podrá tener en cuenta la capacidad y la voluntad del Cliente de cumplir esta PUA, incluidas las políticas y los procesos que el Cliente tiene en marcha para evitar o identificar y eliminar cualquier contenido o actividad prohibidos.

7. 7. Indemnización. El Cliente será el único responsable y deberá indemnizar y eximir a la Empresa y a sus empleados, directivos, directores y agentes de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, interpuesta por un tercero como consecuencia del incumplimiento por parte del Cliente de esta PUA y de todo el Contenido del Cliente que se envíe a través de una Cuenta. El Cliente será el único responsable y deberá indemnizar y eximir a la Empresa y a sus empleados, directivos, directores y agentes de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, interpuesta por un tercero derivada de la configuración incorrecta de máscaras de red, rutas, o cualquier otro problema de configuración o programación de red que provoque tráfico de difusión o multidifusión innecesario en los Sitios Web, a través de los Productos o en la red de la Empresa, o denegación de servicio, deliberada o no, causada por la falsificación de consultas o respuestas del protocolo de resolución de direcciones o por la configuración de direcciones del protocolo de Internet en el hardware o software del Cliente que no hayan sido asignadas a la Cuenta del Cliente. Las acciones anteriores pueden dar lugar a la desconexión de los Productos y a la suspensión o cancelación de una Cuenta, según determine la Empresa. Cualquier pérdida de funcionalidad de una Cuenta relacionada con las acciones anteriores será y seguirá siendo responsabilidad exclusiva del Cliente. 

8. 8. No supervisión del contenido. Aunque la Empresa no supervisa al Cliente, el Contenido del Cliente o el uso de los Sitios web y/o Productos por parte de terceros para confirmar el cumplimiento de los términos de esta Política de uso aceptable, las Condiciones de uso universales o cualquier otra política aplicable de la Empresa, si la Empresa obtiene cualquier información sobre la infracción por parte del Cliente de cualquiera de dichos términos o políticas, según determine la Empresa a su entera discreción, la Empresa se reserva el derecho absoluto de suspender o cancelar una Cuenta o eliminar cualquier material (incluido el Contenido del cliente) que la Empresa considere ilegal, inapropiado o que infrinja cualquiera de los términos o políticas aplicables de la Empresa o de terceros. Si la Empresa descubre una infracción, tomará las medidas que considere razonablemente necesarias o apropiadas para abordar dicho comportamiento, que pueden incluir (pero no se limitan a) revelar la información personal del Cliente a un tercero(s) o a los organismos encargados de hacer cumplir la ley y puede suspender y/o rescindir cualquier acuerdo con el Cliente y/o el acceso del Cliente a los Productos y Sitios Web. POR LA PRESENTE, EL CLIENTE RENUNCIA Y EXIME DE RESPONSABILIDAD A LA EMPRESA, ASÍ COMO A SUS EMPLEADOS, DIRECTIVOS, DIRECTORES, FILIALES, LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS, FRENTE A TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES RESULTANTES O DERIVADAS DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE CUALQUIER ACCIÓN EMPRENDIDA POR CUALQUIERA DE LAS PARTES ANTERIORMENTE MENCIONADAS EN RELACIÓN CON LAS INVESTIGACIONES DE LA EMPRESA O DE LAS AUTORIDADES POLICIALES. En caso de que la Empresa adopte medidas correctivas debido a una infracción de esta PUA, la Empresa no reembolsará al Cliente ninguna tarifa pagada con antelación a dicha medida correctiva. Por la presente, el Cliente acepta que la Empresa no tendrá ninguna responsabilidad ante el Cliente o cualquiera de los clientes del Cliente debido a cualquier medida correctiva que la Empresa pueda adoptar en virtud del presente documento.

9. Reclamaciones por violación de la PUA. La Empresa solicita que cualquier persona o entidad que considere que se ha producido una violación de esta PUA o de cualquier otro término o política de la Empresa pueda informar de la(s) supuesta(s) violación(es) a la Empresa. Dicha denuncia puede realizarse por correo electrónico enviado a [email protected].. En el informe deberá incluirse la siguiente información:

9.1. Nombre del presunto infractor o infractores;

9.2. Fecha y hora (incluido el huso horario) de la presunta infracción o infracciones;

9.3. Dirección(es) IP utilizada(s) para cometer la(s) presunta(s) infracción(es);

9.4. Descripción de la(s) presunta(s) infracción(es);

9.5. Pruebas de la(s) presunta(s) infracción(es) (incluidas capturas de pantalla y vídeos); y

9.6. La implicación del informador, si la hubo, en la infracción (y cómo se descubrió la infracción en primera instancia).

10. Preguntas. Cualquier pregunta sobre esta PUA puede enviarse por correo electrónico a: [email protected]